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Zusammen mit dem Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) hat Hayat 2012 eine bundesweite Beratungshotline ins Leben gerufen. Bei Anrufen von Angehörigen und besorgten Personen wird eine erste Einschätzung der Situation vorgenommen und die Personen an die jeweiligen kompetenten, zivilgesellschaftlichen Partner auf lokaler Ebene weitergeleitet.

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